遠傳電信獲行政院勞動部勞動力發展署人才發展品質管理系統(Talent Quality-management System,以下簡稱TTQS)金牌獎殊榮,成為國內第一家通過此驗證並獲得金牌獎電信公司。
遠傳電信表示,全通路管理事業群中的專業職能培訓部門(Channel Planning & Management Training & Develo外勞仲介pment),自2013年主動導入TTQS即獲得銅牌,並秉持持續改善精神,優化管理流程及系統,訓練品質及成效備受肯定,於2014年及2016年皆獲得銀牌;2018年成為國內第一家也是目前唯一榮獲TTQS金牌認證的電信業者。
另表示,為確保各階層人員訓練的品質與績效,進而協助員工有效提升職場競爭力,遠傳電信多年來持續不間斷的導入人才發展品質管理系統 (TTQS),透過系統訓練之計畫(Plan)、設計(Design)、執行(外勞仲介Do)、查核(Review)、成果評估(Outcome),以確保訓練效能與公司營運目標結合,並建構完整的訓練體系。
台灣這座小島,先後容納了許多來自不同國家的異鄉人,或渡海前來開墾,或因戰爭來到此地。自開放引進外籍移工後,這22年來隨處可見越來越多東南亞臉孔。身處多元環境的我們,是否準備好了一個充滿同理心的社會,能彼此理解,互相學習且共同生存?男性移工多半從事漁工農務、進入工地或工廠,彌補了台灣基層勞力的缺口;將近九成的女性移工則進入醫院或家庭擔任看護或幫傭,肩負起原本應由國家福利承擔的長期家庭照顧工作。全球化下流動成為常態,人們跨越城鄉甚至國界以獲取更好的生活,無論是中國的北漂族、到鄰近國家當「台幹」的青年,或在政府廉價勞動力輸出政策驅使下大批離鄉打拼的印尼人,本質上並沒有什麼不同。
人才發展品質管理系統(TTQS)為勞動部勞動力發展署為強化事業機構及訓練單位之辦理職訓意願與能力,協助勞工有效提升職場競爭力,就訓練之計畫、設計、執行、查核、成果評估等19個階段,由專業評核委員進行實地審查,依成績評選出金、銀、銅牌;評核過程詳細且嚴格,依勞動部勞動力發展署2017年公佈資料顯示,申請公司獲得金牌比例幾乎只有1%。
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